Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности.

Оператор персональных данных:
ИП Халявин Алексей Викторович
ИНН: 660500460882
ОГРНИП: 324665800239151
Email: hello@dropvox.io

Используя сервис DropVox AI, вы даёте согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с настоящей Политикой и действующим законодательством РФ.

2. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

• Согласие субъекта персональных данных (ст. 6 ч. 1 п. 1 ФЗ-152)
• Исполнение договора оказания услуг (ст. 6 ч. 1 п. 5 ФЗ-152)
• Соблюдение требований законодательства РФ

3. Какие данные мы собираем

Данные, предоставляемые пользователем:

• Имя и фамилия
• Адрес электронной почты
• Аудио- и видеофайлы для транскрибации
• Платёжная информация (обрабатывается платёжной системой Robokassa)

Автоматически собираемые данные:

• IP-адрес
• Тип браузера и операционной системы
• Статистика использования сервиса
• Файлы cookies

4. Цели обработки данных

Мы используем ваши данные для:

• Предоставления услуг транскрибации
• Идентификации и авторизации пользователей
• Обработки платежей
• Отправки уведомлений о статусе транскрипций
• Улучшения качества сервиса
• Связи с пользователями по техническим вопросам

5. Хранение данных

Аудио- и видеофайлы хранятся на защищённых серверах в течение срока, выбранного пользователем в настройках (от 3 до 30 дней, по умолчанию 10 дней). По истечении этого срока исходные файлы удаляются.

Текстовые результаты обработки и метаданные транскрипций хранятся в вашем аккаунте без ограничения срока, пока вы не удалите их самостоятельно.

Резервные копии могут храниться в течение ограниченного времени (например, до 30 календарных дней) и удаляются по мере плановой ротации, если иное не требуется по закону.

Персональные данные хранятся в течение срока использования сервиса и могут быть удалены по запросу пользователя.

6. Защита данных

Мы применяем следующие меры защиты:

• Шифрование данных при передаче (HTTPS/TLS)
• Шифрование данных при хранении
• Регулярное резервное копирование
• Ограниченный доступ к персональным данным
• Мониторинг безопасности 24/7

7. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам, за исключением:

• Платёжных систем (Robokassa) для обработки платежей
• По требованию уполномоченных государственных органов
• С согласия пользователя

8. Cookies

Сервис использует cookies для:

• Авторизации и поддержания сессии
• Сохранения пользовательских настроек
• Аналитики использования сервиса

Вы можете отключить cookies в настройках браузера, однако это может ограничить функциональность сервиса.

9. Права субъекта персональных данных

В соответствии со ст. 14 ФЗ-152 вы имеете право:

• Получить информацию об обработке ваших персональных данных
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных
• Отозвать согласие на обработку персональных данных
• Обжаловать действия или бездействие оператора в Роскомнадзор
• Защищать свои права в судебном порядке

Для реализации этих прав направьте запрос на email: hello@dropvox.io. Срок рассмотрения запроса — 30 дней с момента получения.

10. Изменения политики

Мы можем обновлять эту Политику. О существенных изменениях мы уведомим пользователей по email или через уведомления в сервисе.

11. Контактная информация

По вопросам обработки персональных данных обращайтесь:

• Email: hello@dropvox.io
• Telegram: @LifeHarmon